¿Qué pasa cuando los jóvenes quedan atrapados horas en su celular en una espiral que puede ser perjudicial para su bienestar? Esto es lo que se preguntó Amnistía Internacional Argentina en un informe de 2023: “Domar el algoritmo”: desafíos para la salud mental y privacidad en el uso de TikTok Argentina.
Los hallazgos de la investigación se centran en dos ejes principales: privacidad y datos personales, por un lado, y salud mental por el otro. En ellos se incluye la espiral tóxica que puede ser TikTok, las estrategias de hiperpersonalización del algoritmo, la conflictiva gestión del tiempo, los miedos y la exposición a la violencia.
“Las redes sociales deberían combinar entretenimiento, comunicación y servir además como fuente de información, y de hecho han dado muestras de lo beneficiosas que pueden ser para socializar, difundir noticias y conectar. Sin embargo, nuestro estudio enciende algunas alarmas que preocupan no solo a mamás y papás sino a los propios usuarios de TikTok”, alertó Mariela Belski, directora ejecutiva de Amnistía Internacional Argentina.
Este proyecto etnográfico, el primero de este tipo en Argentina, fue liderado por Martín Becerra y Victoria Irisarri, doctores en Ciencias de la Información y en Antropología, respectivamente. Se desarrolló entre febrero y junio en cinco localidades. El enfoque consistió en comprender las experiencias cotidianas de jóvenes de entre 13 a 25 años con esta plataforma. Durante la pandemia, TikTok exacerbó su crecimiento, y el vínculo con la app es percibido como más intenso y permanente entre las personas menores de edad.